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FAQ

루비셀&Co.에 대해 자주 묻는 질문입니다.

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제목 반품이 규정이 어떻게 되나요

1. 반품이 가능한 경우

 제품 수령후 14일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능합니다.

 변심으로 인한 반품인 경우 배송비는 고객님게서 부담해 주셔야 합니다.


2. 반품이 불가능한 경우

 - 제품 수령 후 14일 이상 경과한 경우

 - 제품을 개봉하여 사용한 경우

 - 개봉 스티커 및 밀봉 포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우

 - 고객 부주의로 인해 파손 또는 하자가 발생한 경우

 - 구매 내역이 확인되지 않는 경우

 - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우  


※ 별도 상의없이 수령하신 상품을 임의로 폐기, 반송할 경우 반품 거부처리될 수 있습니다.

※ 단순 변심 및 책임있는 사유로 인한 반품, 교환 시 반품 배송비가 부과됩니다.


고객만족센터(TEL 070-4603-6609)로 문의주시면 자세한 안내 받으실 수 있습니다.

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